La participación del ciudadano en el control de los servicios públicos

Abstract

En el presente documento, elaborado en el marco de un proyecto de investigación acreditado ante la Universidad Nacional del Nordeste cuyo objeto es la regulación de la energía eléctrica en la Provincia de Corrientes (Argentina) abordaremos la tensión regulatoria que se presenta en el caso de los servicios públicos que, generalmente monopólicos , recaen sobre prestaciones esenciales para la vida contemporánea. El tema propuesto será analizado a partir del estudio del servicio público de energía eléctrica en Corrientes. Centraremos el abordaje en dos aspectos que presentan tensiones regulatorias: la cuestión del el acceso al servicio y la protección del usuario. La cuestión tarifaria, así como la relativa a los mecanismos de protección y participación ciudadana-usuarios-toman aquí un papel preponderante.