Cuidados de enfermería : dificultades en la intervención profesional en consultorios externos de un hospital público de pediatría, Posadas, Misiones, 2022

Abstract

En el presente trabajo se analizan las actividades del personal dedicado a los servicios de enfermería en los consultorios externos del hospital de pediatría Dr. Fernando Barreyro, de la Ciudad de Posadas Misiones, se ha establecido una visión general y particular de los fundamentos más representativos de esta profesión, y cómo estos intervienen en la prevención, recuperación y rehabilitación de los individuos. Se establece un análisis que determina a la enfermería como una profesión, una ciencia y una disciplina que le brinda un carácter integral para la atención y cuidado; los conocimientos fundamentales representativos de la enfermería y cómo estos influyen en el desarrollo del paciente dentro de las instalaciones clínicas y médicas. Por tal motivo la presente investigación indago sobre los cuidados de enfermería: dificultades en la intervención profesional en los consultorios externos del hospital de pediatría Dr. Fernando Barreyro 2022. A partir de ello se propuso describir los factores que intervienen en la prestación de cuidados que brinda el personal de enfermería en los consultorios externos de un Hospital público de Pediatría, Posadas Misiones 2022; el supuesto que sostiene esta investigación es que los factores sociodemográficos, edad, sexo, nivel de formación académica y antigüedad laboral son los que más intervienen en la prestación de cuidados de enfermería en los consultorios externos. Para corroborar este supuesto se realizó un estudio del tipo cuantitativo con abordaje descriptivo de corte trasversal. La población está conformada por todos los enfermeros que prestan servicio en los consultorios externos y mediante un muestreo no probabilística por conveniencia seleccionando 40 unidades de análisis. La recolección de datos se llevó a cabo mediante fuentes primarias en los meses de agosto y septiembre del año 2022. Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario que fue aplicada por el investigador en el sitio de estudio a cada unidad de análisis. Los entrevistados participaron en forma voluntaria y anónima previa firma de consentimiento informado y explicación de la finalidad y utilidad de los datos recabados; considerándose a estos como medios efectivos para recolectar datos reales sobre el presente estudio. Una vez finalizada la recolección de los datos se volcó en una tabla matriz la información y a través de la tabulación, codificación numérica de los datos permitió un análisis pormenorizado de la información obtenida que se analizó a la luz del marco teórico construido. Los resultados de esta investigación contribuirán a fortalecer los cuidados de enfermería en aquellos factores que intervienen en la prestación de cuidos manifestada por los enfermeros de los consultorios externos para desarrollar con claridad el procedimiento pertinente a la enfermería, las etapas del proceso y establecer panoramas específicos del estado inicial de un paciente y su evolución hasta llegar a los objetivos planteados por profesionales con la finalidad de evaluar su recuperación y asegurar su estilo de vida eficiente y funcional. Partiendo de la base de los cuidados de enfermería y los factores que interviene en la intervención profesional se realizó una evaluación a profundidad de la atención requerida y la atención que se brinda en los consultorios por parte del personal de enfermería. De tales resultados emergieron 3 dimensiones: 1. Caracterizar factores sociodemográficos. 2. Factores institucionales y 3. Factores personales. Para cada dimensión se establecieron categorías específicas para dar respuestas a las preguntas planteadas a las unidades de análisis. Se concluyó que existen factores que intervienen en la prestación de cuidados profesional en los consultorios externos en el momento de brindar cuidados de enfermería, desde el análisis de las características sociodemográficas, el mayor porcentaje de los agentes ya están en edad avanzada y una antigüedad mayor a 26 años de servicio, respecto al nivel de formación la mayoría del personal presenta nivel superior a tres años de formación, alcanzando un 68% del personal con formación académica (técnico y licenciado) y un 32 % de auxiliares en enfermería. Por otro lado, los factores institucionales también se denotan factores que intervienen en el momento de brindar cuidados de enfermería, los faltantes de insumos, protocolos, ambiente físico inadecuado y la falta de conocimiento y habilidades en el manejo del sistema digital de registros de enfermería son factores importantes que no permiten brindar cuidados de calidad en consultorio externos. Del mismo modo en la categoría factores personales las unidades de análisis expresan no estar muy satisfecho con el trabajo que realizan, esto se relaciona directamente con la prestación de cuidados de calidad y efectivo a los pacientes, familias o comunidad.

In this work, the activities of the staff dedicated to nursing services in the outpatient clinics of the Dr. Fernando Barreyro pediatric hospital, in the City of Posadas Misiones, are analyzed. A general and particular vision of the most representative foundations of this profession, and how they intervene in the prevention, recovery and rehabilitation of individuals. An analysis is established that determines nursing as a profession, a science and a discipline that provides a comprehensive nature for care and attention; the fundamental knowledge representative of nursing and how it influences patient development within clinical and medical settings. For this reason, this research investigates nursing care: difficulties in professional intervention in the outpatient clinics of the Dr. Fernando Barreyro 2022 pediatric hospital. Based on this, it was proposed to describe the factors that intervene in the provision of care provided. the nursing staff in the outpatient clinics of a public Pediatric Hospital, Posadas Misiones 2022; The assumption supported by this research is that sociodemographic factors, age, sex, level of academic training and length of service are those that most intervene in the provision of nursing care in outpatient clinics. To corroborate this assumption, a quantitative study was carried out with a cross-sectional descriptive approach. The population is made up of all nurses who provide service in outpatient clinics and through non-probabilistic convenience sampling, selecting 40 units of analysis. Data collection was carried out through primary sources in the months of August and September of 2022. The survey was used as a technique and as an instrument a questionnaire with mixed questions that was applied by the researcher at the study site to each unit. of analysis. The interviewees participated voluntarily and anonymously after signing informed consent and explaining the purpose and usefulness of the data collected; considering these as effective means to collect real data about the present study. Once the data collection was completed, the information was placed in a matrix table and through tabulation, Numerical coding of the data allowed a detailed analysis of the information obtained, which was analyzed in light of the theoretical framework constructed. The results of this research will contribute to strengthening nursing care in those factors that intervene in the provision of care expressed by nurses in outpatient clinics to clearly develop the procedure relevant to nursing, the stages of the process and establish specific panoramas of the initial state of a patient and its evolution until reaching the objectives set by professionals in order to evaluate their recovery and ensure their efficient and functional lifestyle. Based on nursing care and the factors involved in professional intervention, an in-depth evaluation of the care required and the care provided in the offices by the nursing staff was carried out. From such results, 3 dimensions emerged: 1. Characterize sociodemographic factors. 2. Institutional factors and 3. Personal factors. For each dimension, specific categories were established to provide answers to the questions posed to the units of analysis. It was concluded that there are factors that intervene in the provision of professional care in outpatient clinics at the time of providing nursing care, from the analysis of sociodemographic characteristics, the highest percentage of agents are already of advanced age and have a seniority greater than 26 years of service, with respect to the level of training, the majority of staff have a level of more than three years of training, reaching 68% of staff with academic training (technician and graduate) and 32% of assistants who should complete their professionalization in nursing . On the other hand, institutional factors also denote factors that intervene when providing nursing care, lack of supplies, protocols, inadequate physical environment and lack of knowledge and skills in managing the digital nursing records system are important factors that do not allow quality care to be provided in outpatient clinics. Likewise, in the personal factors category, the units of analysis express not being very satisfied with the work they do, this is directly related to the provision of quality and effective care to patients, families or the community.