Tecnologías digitales y atención al adulto mayor en la atención primaria en salud

Abstract

A Atenção Primária à Saúde tem sido desafiada pela pandemia da COVID-19, especialmente no que se refere ao cuidado oferecido aos idosos. Neste contexto, novas formas de abordagens ao cuidado, apoiadas no usodetecnologiasdigitais,tornaram-seessenciais.Objetivo:Contextualizarestratégiaspautadasem tecnologias digitais no cuidado com idosos e suas famílias na Atenção Primária à Saúde. Desenvolvimento do tema:Embora as tecnologias digitais tenham contribuído para o acesso de idosos aos serviços de saúde durante a pandemia, esta parcela da população, quando comparada aos adultos mais jovens, possui menos acesso e habilidades para se comunicar utilizando dispositivos digitais. Neste capítulo, serão apresentados os principais conceitos e políticas públicas relacionados ao tema, além de experiências latino-americanas na utilização de tecnologias digitais por idosos, cuidadores e profissionais de saúde. Considerações finais:AAtenção Primária à Saúde desempenha importante papel na relação entre serviço de saúde e usuário, consideradas suas características de integralidade e longitudinalidade do cuidado. Assim, o uso de tecnologias digitais pode contribuir, além do atendimento a certas necessidades e demandas de forma mais ágil, para promover maior autonomia e segurança a idosos e mais tranquilidade a seus familiares em relação aos cuidados com saúde.

La Atención Primaria de Salud ha sido desafiada por la pandemia de COVID-19, especialmente en la atención a los adultos mayores. Así, las nuevas formas de abordaje de la atención, utilizando tecnologías digitales, se han vuelto imprescindibles. Objetivo: Contextualizar las estrategias basadas en la tecnología digital en el cuidado del adulto mayor y sus familias en la Atención Primaria en Salud. Desarrollo del tema: los adultos mayores, en comparación con los adultos más jóvenes, tienen menos acceso y menos habilidades para usar dispositivos de tecnología digital para comunicarse; sin embargo, el uso de tecnología digital ha contribuido al acceso de los adultos mayores a los servicios de salud en el contexto de la pandemia. Se presentarán los principales conceptos y políticas públicas relacionadas con la temática, además de experiencias latinoamericanas en el uso de tecnología digital por parte de los adultos mayores, cuidadores y profesionales de la salud. Consideraciones finales: La Atención Primaria de Salud tiene un papel importante en la relación entre el servicio de salud y el usuario, considerando su característica de atención integral y longitudinal. Así, se considera que el uso de tecnología digital puede contribuir, además de atender determinadas necesidades y demandas de forma más ágil, a promover una mayor autonomía y seguridad para los adultos mayores y más tranquilidad para sus familias con relación a la atención sanitaria.