Estrategia de comunicación integral para abordar temas de discapacidad en la Fundación La Colmena, Corrientes

Abstract

Esta tesis en la modalidad intervención tuvo como objetivo general analizar las estrategias de comunicación en la Fundación La Colmena para fortalecer su imagen institucional y mejorar la comunicación externa. El marco metodológico se dividió en tres etapas: en la primera, lxs miembrxs de la fundación participaron en encuentros para entender el rol del comunicador/a y expresar sus inquietudes, lo que llevó a la elaboración de un diagnóstico sobre actividades y segmentación del público objetivo. Se comunicaron los cambios propuestos en una reunión, y se realizó un taller comunicacional que permitió a los diferentes grupos de trabajo establecer acuerdos mutuos. En la segunda etapa, se recopiló la información de estas reuniones para crear diversas piezas comunicacionales, como noticias y videos, enfocadas en la concientización sobre el trato hacia personas con discapacidad. Además, se produjeron podcasts con recomendaciones y se idearon dos actividades promocionales en un taller, buscando siempre la participación activa de lxs miembrxs de La Colmena en la creación y planificación de nuevas propuestas. En la tercera etapa, se fortaleció la comunicación externa mediante colaboraciones con medios locales y participaciones en programas radiales y televisivos, lo que ayudó a potenciar las actividades promocionales definidas anteriormente. Como resultado final de este proceso, se creó una Guía de Buenas Prácticas de Comunicación que resume los aprendizajes y estrategias desarrolladas, asegurando una mejor implementación de las acciones comunicacionales en el futuro. Este plan mejoró el diálogo interno en La Colmena y promovió un ambiente más colaborativo. A través del análisis realizado, se identificó que las decisiones se concentraban en pocas personas, lo que reveló una necesidad urgente de intervención externa para mejorar la comunicación interna. La Guía de Buenas Prácticas fue una solución clave para abordar las falencias en el sistema comunicacional actual, estableciendo directrices claras sobre cómo comunicar efectivamente. Finalmente, se propusieron actividades para visibilizar el trabajo de la fundación. Estas iniciativas no solo buscaron captar la atención de la comunidad, sino también reflejar los valores fundamentales de La Colmena, capacitando a sus miembros para interactuar eficazmente con los medios y diversificando las voces que representaron su causa.