Calidad del cuidado de enfermería desde la percepción de la persona internada en un servicio de clínica médica de un hospital público entre el periodo de agosto-octubre del año 2019

Abstract

El Hospital Escuela J.F. de San Martin de la Ciudad de Corrientes Capital es de alta demanda a nivel asistencial por ser uno de los Hospitales de Cabecera de la Región. El total de personal del equipo de enfermería es reducido en comparación a la demanda, lo que podría afectar y limitar la calidad de la atención de los cuidados brindados por los mismos. En relación a esto se han podido observar situaciones donde algunos miembros del equipo de enfermería brindaron escasamente cuidados personalizados a la persona internada, en algunos casos la persona pasó a ser un número de cama o patología y a no ser llamada por su nombre, también con pérdida de respeto a la intimidad, escaso contacto visual y comunicación verbal.