Cultura de seguridad del paciente percibida en una muestra de enfermeros en hospitales de Corrientes capital 2017

Abstract

Objetivo: Describir la cultura de seguridad del paciente referida por el personal de enfermería Diseño: estudio descriptivo y transversal. Lugar: Hospitales públicos de la ciudad de Corrientes, 2017. Participantes: personal de enfermería, para la recolección de los datos se utilizó el cuestionario de versión española del cuestionario Hospital Survey on Patient Safety Culture. Resultados: se observó en cuanto a la percepción que poseen sobre la cultura de la seguridad del paciente, el 45,84% percibe que es positiva, el 93,01 % manifestó como positiva la notificación de errores. Las acciones para promover la seguridad por parte de la supervisión el 59,64% percibieron que existe cultura en este aspecto, el 80% de las repuestas fueron positivas para la percepción sobre la cultura del aprendizaje organizacional y la mejora continua. En la dimensión, trabajo en equipo el 84 ,6% percibió que existe cultura en este aspecto y el 70,7% que existe comunicación abierta en la organización. El 85,1% percibe que existe un Feedback y comunicación del error, el 61,5% manifestó que existe una cultura de respuesta no punitiva. El 53,9% percibe que hay cultura en la dotación de personal, y el 63,9% de las respuestas fue positiva en relación a la gerencia. El 63,9% percibe que trabaja en equipos multidisciplinario, y el 60,9% percibe una cultura de seguridad en la transferencia y el traspaso del paciente a los servicios. Conclusión: El personal de enfermería percibe como baja la cultura de la seguridad en los Hospitales. Existen varias dimensiones de la cultura por mejorar.

Objective: To describe the safety culture of the patient referred by the nursing staff Design: descriptive and cross-sectional study. Place: Public hospitals of the city of Corrientes, 2017. Participants: nurses, the questionnaire for the Spanish version of the Survey on Patient Safety Culture questionnaire was used to collect data. Results: it was observed in the perception that they have on the safety culture of the patient, 45.84% perceive that it is positive, 93.01% showed as positive the notification of errors. The actions to promote safety by supervision 59.64% perceived that there is culture in this regard, 80% of the responses were positive for the perception about the culture of organizational learning and continuous improvement. In the dimension, teamwork 84, 6% perceived that there is culture in this aspect and 70.7% that there is open communication in the organization. 85.1% perceive that there is a feedback and communication of the error, 61.5% stated that there is a culture of non-punitive response. 53.9% perceived that there was culture in staffing, and 63.9% of the responses were positive in relation to management. 63.9% perceive that they work in multidisciplinary teams, and 60.9% perceive a safety culture in the transfer and transfer of the patient to the services. Conclusion: Nurses perceive the culture of safety in Hospitals as low. There are several dimensions of culture to be improved.