Propuesta tecnológica como apoyo a procesos de analítica académica en FaCENA-UNNE

Abstract

El objetivo de este trabajo fue realizar una propuesta tecnológica como apoyo a procesos de analítica académica en la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales y Agrimensura de la Universidad Nacional del Nordeste, permitiendo así un monitoreo permanente y confiable de los procesos educativos y sus resultados, a fin de anticipar situaciones, proponer mejoras y apoyar políticas o mecanismos enfocados en mitigar la deserción, el desgranamiento, la baja tasa de graduación, entre otros problemas. La propuesta implicó:  Desarrollo de un almacén de datos el cual contiene información histórica de la carrera Licenciatura en Sistemas de Información plan 2009.  Implementación del subsistema de extracción, transformación y carga para alimentar el almacén de datos con el sistema de información universitaria de la institución “SIU – Guaraní”.  Creación de cubos de procesamiento analítico en línea a partir del almacén de datos, los cuales proveen de análisis estadístico para responder a preguntas del tipo “why” y “what if”, tiempos de respuestas bajos y mecanismos de seguridad, concurrencia y gestión de grandes volúmenes de datos y metadatos.  Despliegue de una serie de informes estándar con acceso web, que proporcionan a los usuarios un conjunto básico de información. Este informe se ha organizado de la siguiente manera: En el capítulo 1, se menciona brevemente la preocupación por el fenómeno de desgranamiento estudiantil en el ámbito de la UNNE, como así también un estudio de trabajos relacionados y conceptos involucrados. En el capítulo 2, se detalla minuciosamente la manera en que se desarrolló el trabajo siguiendo la metodología “ciclo de vida del almacén de datos/inteligencia de negocios” de Ralph Kimball, la misma cuenta con 3 caminos: tecnología, datos y aplicaciones de inteligencia de negocios. En el capítulo 3, se describe la selección de herramientas, que se dividió en las siguientes categorías: motores de base de datos, gestores de base de datos, herramientas de ETL, servidor OLAP, herramientas de reporte y otras herramientas. En el capítulo 4, se detallan los resultados del trabajo bajo la aplicación de la metodología previamente mencionada, como así también se adjuntan capturas de los

componentes en funcionamiento (almacén de datos, subsistema de ETL, cubos OLAP y reportes web). En el capítulo 5, se presentan las conclusiones del desarrollo efectuado, como así también lecciones aprendidas y trabajos futuros. En el capítulo 6, se detallan las referencias bibliográficas utilizadas en el presente trabajo. Por último, en el capítulo 7, se presenta el anexo del trabajo, en donde se incluye el manual de usuario (instalación de los componentes de la propuesta, el paso a paso para su correcto despliegue y la utilización de la misma).