Impacto de la innovación y la tecnología en las pequeñas empresas de Resistencia, Chaco, Argentina

Abstract

Este trabajo tuvo como objetivo exponer las percepciones y perspectivas de actores públicos y privados vinculados a pymes de la región nordeste argentina sobre los principales cambios que generaron las innovaciones tecnológicas en sus organizaciones y cómo impactaron en sus procesos, cultura y colaboradores. Se llevó a cabo un enfoque de tipo cualitativo y exploratorio; por la necesidad de comprender en profundidad las miradas de los diferentes actores sobre las consecuencias que la innovación tecnológica generó en el interior de sus empresas situadas en la ciudad capital de la provincia del Chaco, donde el tema objeto de estudio no ha sido ampliamente abordado. El diseño de la muestra fue no probabilístico y se usó la técnica de juicio del investigador. Como conclusiones se observa que los entrevistados coinciden en la importancia de la transformación digital para mejorar la eficiencia de las Mipymes. Sin embargo, existen divergencias en cuanto a los obstáculos y desafíos para su implementación. La integración de la innovación en la cultura empresarial es primordial y se destaca la necesidad de internalizar la innovación. La digitalización se presenta como un requisito indispensable para la competitividad. La transformación digital es vista como un imperativo para la supervivencia y el crecimiento empresarial, en línea con el desarrollo económico sostenible.

This work aimed to present the perceptions and perspectives of public and private actors associated with SMEs in the northeastern region of Argentina regarding the main changes generated by technological innovations in their organizations and how these changes impacted their processes, culture, and employees. A qualitative and exploratory approach was adopted due to the need to deeply understand the views of different actors on the consequences that technological innovation generated within their companies located in the capital city of the province of Chaco, where the subject of study has not been widely addressed. The sample design was non-probabilistic, and the researcher’s judgment technique was used. As conclusions, it is observed that the interviewees agree on the importance of digital transformation to improve the efficiency of SMEs. However, there are divergencesregarding the obstacles and challenges to its implementation. Integrating innovation into corporate culture is Deemed, and the need to internalize innovation is highlighted. Digitalization is presented as an indispensable requirement for competitiveness. Digital transformation is seen as an imperative for business survival and growth, in line with sustainable economic development.