El concepto de valor en atención sanitaria : una magnitud en la que el paciente cuenta

Abstract

El presente artículo caracteriza un conjunto de criterios y mecanismos que, bajo la denominación de Value-Based Health Care (VBHC) o sus variadas traducciones, han comenzado a aplicarse en distintos países para la atención de beneficiarios a cargo de entidades financiadoras (aseguradoras, obras sociales, empresas de medicina prepaga, etc.) con el propósito de evaluar e incentivar aquello que se concibe como “valor” del servicio brindado al paciente. Se abordan al respecto tres cuestiones medulares: qué cabe entender en este contexto como valor, a quién o quiénes apunta y cómo puede medirse. Se propone también una metodología para su aplicación práctica.

This paper characterizes a set of criteria and mechanisms that, under the name of Value-Based Health Care (VBHC) or its various translations, have started to be used in different countries for the caring of health insurance patients with the purpose of evaluating and encouraging what is conceived as the “value” of the service provided. Three core aspects are addressed: what could be understood as value in this context, whom it is aimed to and how it could be measured.