Programa de concientización destinado a impulsar el rol de anfitrión turístico de la población local de la ciudad de Corrientes

Abstract

La ciudad de Corrientes es el principal centro turístico de estadía y distribución de la provincia, es la “Puerta de Entrada”, en donde se encuentran los primeros anfitriones del destino. Cualquier persona que entra en interacción con un turista es un anfitrión, es un rol que se asume al recibir o atender al que viene de visita. Para un destino turístico es importante la percepción de los residentes con respecto a la actividad y el trato hacia los visitantes. Por ello, la presente tesina de intervención tiene como objetivo formular un programa de concientización destinado a impulsar el rol de anfitrión turístico de la población local de la Ciudad de Corrientes. La parte central de este trabajo consistió en analizar la encuesta sobre la actitud receptiva en Corrientes realizada por la Escuela de Gobierno a través de la cual se obtuvo un diagnóstico del estado actual de la conciencia turística del residente y se complementó con entrevistas, principalmente, a referentes del sector, para finalmente arribar a los criterios necesarios para definir las estrategias que son parte del programa de concientización turística que se propone. Este trabajo de intervención está avalado por el Ministerio de Turismo de Corrientes, institución turística del sector público con quien se realiza la gestión asociada que se requiere.