Diseño de interfaz conversacional para búsquedas de legajos judiciales mediante comandos de voz

Abstract

En este trabajo se analiza, desarrolla, prueba y pone en funcionamiento una aplicación de interfaz conversacional integrado al sistema de gestión de legajos denominado CRIMINIS perteneciente al Poder Judicial de la Provincia de Corrientes, con el objetivo de modernizar las interfaces hacia los usuarios y extender las prestaciones funcionales del sistema, como también una mejor cobertura desde el punto de vista de la accesibilidad de las personas. Se indaga también en la versatilidad que las interfaces conversacionales ofrecen y los posibles escenarios en los que puedan resultar útiles. Su implementación resulta satisfactoria para los usuarios al proporcionar interfaces amigables e intuitivas en la interacción con el sistema para acceder a la información. Se disponen las especificaciones y comparativas necesarias de las técnicas de diseño, desarrollo de un prototipo; y finalmente un estudio de las prestaciones y performance que permitan evaluar su aplicación.