Violencia laboral en contextos de precarización. El caso de los centro de integración y fortalecimiento familiar de la ciudad de Resistencia

Abstract

Esta investigación aborda la problemática de la violencia laboral en el empleo público. Los objetivos planteados fueron identi car las situaciones de violencia a la que están expuestos los trabajadores, cuales se repiten con mayor frecuencia, sus reacciones y formas en que las afrontan, y estrategias de prevención que imparten desde el Ministerio y los CIFF. A través de un estudio descriptivo y de abordaje cualitativo, se tomó una muestra del tipo no probabilística, en primeras instancias a través de informantes claves los que referenciaron a otras personas. Se realizaron 20 entrevistas semi estructuradas a trabajadores de siete CIFF quienes realizan distintas tareas en los mismos. Conclusiones: el tipo de violencia más frecuente es la verbal en sus diferentes modalidades, a saber, insultos, murmullos, etc. El favoritismo por parte del supervisor hacia algunos compañeros. La violencia ejercida por parte del Estado en cuanto a la precarización en la que están inmersos, desde la falta de estabilidad en el empleo, hasta el deterioro de las condiciones en las que trabajan. Los trabajadores naturalizan algunas agresiones como sobrenombres, chismes, o gritos, por catalogarse como mínimas, otros reaccionan de la misma manera en defensa. Algunas instituciones por iniciativa del encargado llevan adelante reuniones en las que se tratan los códigos de convivencia, y las problemáticas que puedan surgir, en otras no se realizan ningún tipo de acciones de prevención de violencia laboral. Sólo las problemáticas muy graves salen del territorio de la institución, y llegan al Ministerio. Las resoluciones por parte del Organismo son variadas y depende del caso, desde enviar noti caciones con apercibimientos, hasta iniciar sumarios o remover del cargo.