Las cláusulas abusivas en la contratación con consumidores en la legislación Argentina

Abstract

El consumo es un acto esencialmente de contenido económico. Está íntimamente ligado a la circulación de la riqueza y abarca las relaciones entre los integrantes de la cadena de producción, distribución y comercialización –a quienes en el desarrollo del trabajo denominamos productores o empresarios– y el consumidor. El interés por el estudio de estas relaciones particulares en el ámbito jurídico nace a partir de la observación de la realidad de la contratación en nuestros días, en que puede cotidianamente notarse una asimetría en el poder de negociación, con la existencia de una parte fuerte (productor) y otra parte débil (consumidor); en la masificación de la producción y el consumo, que han traído consigo una estandarización de los contratos, imponiendo la contratación a través de adhesión a condiciones generales; en la influencia de la publicidad y las técnicas de marketing; la particularidad del sistema de responsabilidad objetiva y solidaria; en fin, en una serie de especificidades que definen lo que nosotros consideramos la base del actual Derecho Privado, teniendo presente que el sujeto de esta rama del Derecho, –el “ciudadano de a pie”, “el hombre común”–, es el consumidor, demandando una legislación especial que tome en cuenta las circunstancias apuntadas, inspirada en un afán protectorio, con la finalidad de restablecer el equilibrio entre las partes y las consecuentes prestaciones.